Daten­schutz­er­klä­rung

Ein­lei­tung

Mit der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über auf­klä­ren, wel­che Arten Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend auch kurz als “Daten“ bezeich­net) wir zu wel­chen Zwe­cken und in wel­chem Umfang ver­ar­bei­ten. Die Daten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, sowohl im Rah­men der Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­de­re auf unse­ren Web­sei­ten, in mobi­len Appli­ka­tio­nen sowie inner­halb exter­ner Online­prä­sen­zen, wie z.B. unse­rer Social-Media-Pro­fi­le (nach­fol­gend zusam­men­fas­send bezeich­net als “Online­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Begrif­fe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 17. Dezem­ber 2022

Rechtstext von Dr. Schwenke - für weitere Informationen bitte anklicken.

Inhaltsübersicht 

Ver­ant­wort­li­cher

Alex­an­der Euler
Auf der Hege 1
51588 Nüm­brecht

E‑Mail-Adres­se: mail@​alexeuler-​coaching.​de

Tele­fon: +49 151 20222654

Impres­sum: https://​www​.alex​eu​ler​-coa​ching​.de/​i​m​p​r​e​s​sum

Über­sicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwe­cke ihrer Ver­ar­bei­tung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Personen.

Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten

  • Bestands­da­ten.
  • Zah­lungs­da­ten.
  • Stand­ort­da­ten.
  • Kon­takt­da­ten.
  • Inhalts­da­ten.
  • Ver­trags­da­ten.
  • Nut­zungs­da­ten.
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten.

Beson­de­re Kate­go­rien von Daten

  • Gesund­heits­da­ten.
  • Daten zum Sexu­al­le­ben oder der sexu­el­len Orientierung.
  • Reli­giö­se oder welt­an­schau­li­che Überzeugungen.
  • Daten, aus denen die ras­si­sche und eth­ni­sche Her­kunft hervorgehen.

Kate­go­rien betrof­fe­ner Personen

  • Kun­den.
  • Beschäf­tig­te.
  • Inter­es­sen­ten.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Nut­zer.
  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Abge­bil­de­te Personen.

Zwe­cke der Verarbeitung

  • Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kommunikation.
  • Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Direkt­mar­ke­ting.
  • Reich­wei­ten­mes­sung.
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfragen.
  • Con­tent Deli­very Net­work (CDN).
  • Fire­wall.
  • Feed­back.
  • Mar­ke­ting.
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Informationen.
  • Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infrastruktur.

Maß­geb­li­che Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den erhal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten. Bit­te neh­men Sie zur Kennt­nis, dass neben den Rege­lun­gen der DSGVO natio­na­le Daten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. unse­rem Wohn- oder Sitz­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fer­ner im Ein­zel­fall spe­zi­el­le­re Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, tei­len wir Ihnen die­se in der Daten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betrof­fe­ne Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­re­re bestimm­te Zwe­cke gegeben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die betrof­fe­ne Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, die auf Anfra­ge der betrof­fe­nen Per­son erfolgen.
  • Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Erfül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung erfor­der­lich, der der Ver­ant­wort­li­che unterliegt.
  • Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Drit­ten erfor­der­lich, sofern nicht die Inter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­dern, überwiegen.

Zusätz­lich zu den Daten­schutz­re­ge­lun­gen der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung gel­ten natio­na­le Rege­lun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hier­zu gehört ins­be­son­de­re das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Daten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für ande­re Zwe­cke und zur Über­mitt­lung sowie auto­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­fil­ing. Des Wei­te­ren regelt es die Daten­ver­ar­bei­tung für Zwe­cke des Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Begrün­dung, Durch­füh­rung oder Been­di­gung von Beschäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen sowie die Ein­wil­li­gung von Beschäf­tig­ten. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur Anwen­dung gelangen.

Sicher­heits­maß­nah­men

Wir tref­fen nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Umstän­de und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Bedro­hung der Rech­te und Frei­hei­ten natür­li­cher Per­so­nen geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risi­ko ange­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewährleisten.

Zu den Maß­nah­men gehö­ren ins­be­son­de­re die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trol­le des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zugangs zu den Daten als auch des sie betref­fen­den Zugriffs, der Ein­ga­be, der Wei­ter­ga­be, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rech­ten, die Löschung von Daten und Reak­tio­nen auf die Gefähr­dung der Daten gewähr­leis­ten. Fer­ner berück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Daten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Voreinstellungen.

TLS-Ver­schlüs­se­lung (https): Um Ihre via unse­rem Online-Ange­bot über­mit­tel­ten Daten zu schüt­zen, nut­zen wir eine TLS-Ver­schlüs­se­lung. Sie erken­nen der­art ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adress­zei­le Ihres Browsers.

Über­mitt­lung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten

Im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten kommt es vor, dass die Daten an ande­re Stel­len, Unter­neh­men, recht­lich selbst­stän­di­ge Orga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ihnen gegen­über offen­ge­legt wer­den. Zu den Emp­fän­gern die­ser Daten kön­nen z.B. mit IT-Auf­ga­ben beauf­trag­te Dienst­leis­ter oder Anbie­ter von Diens­ten und Inhal­ten, die in eine Web­sei­te ein­ge­bun­den wer­den, gehö­ren. In sol­chen Fall beach­ten wir die gesetz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­de­re ent­spre­chen­de Ver­trä­ge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ihrer Daten die­nen, mit den Emp­fän­gern Ihrer Daten ab.

Daten­ver­ar­bei­tung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h., außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on (EU), des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rah­men der Inan­spruch­nah­me von Diens­ten Drit­ter oder der Offen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Daten an ande­re Per­so­nen, Stel­len oder Unter­neh­men statt­fin­det, erfolgt dies nur im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vorgaben. 

Vor­be­halt­lich aus­drück­li­cher Ein­wil­li­gung oder ver­trag­lich oder gesetz­lich erfor­der­li­cher Über­mitt­lung ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Daten nur in Dritt­län­dern mit einem aner­kann­ten Daten­schutz­ni­veau, ver­trag­li­chen Ver­pflich­tung durch soge­nann­te Stan­dard­schutz­klau­seln der EU-Kom­mis­si­on, beim Vor­lie­gen von Zer­ti­fi­zie­run­gen oder ver­bind­li­cher inter­nen Daten­schutz­vor­schrif­ten ver­ar­bei­ten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Infor­ma­ti­ons­sei­te der EU-Kom­mis­si­on: https://​ec​.euro​pa​.eu/​i​n​f​o​/​l​a​w​/​l​a​w​-​t​o​p​i​c​/​d​a​t​a​-​p​r​o​t​e​c​t​i​o​n​/​i​n​t​e​r​n​a​t​i​o​n​a​l​-​d​i​m​e​n​s​i​o​n​-​d​a​t​a​-​p​r​o​t​e​c​t​i​o​n​_de).

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­bei­tung erlaub­ten Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen wer­den oder sons­ti­ge Erlaub­nis­se ent­fal­len (z.B. wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht erfor­der­lich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für ande­re und gesetz­lich zuläs­si­ge Zwe­cke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf die­se Zwe­cke beschränkt. D.h., die Daten wer­den gesperrt und nicht für ande­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te einer ande­ren natür­li­chen oder juris­ti­schen Per­son erfor­der­lich ist. 

Im Rah­men unse­rer Daten­schutz­hin­wei­se kön­nen wir den Nut­zern wei­te­re Infor­ma­tio­nen zu der Löschung sowie zu der Auf­be­wah­rung von Daten mit­tei­len, die spe­zi­ell für die jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­ses gelten.

Ein­satz von Cookies

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, bzw. sons­ti­ge Spei­cher­ver­mer­ke, die Infor­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten spei­chern und Infor­ma­tio­nen aus den End­ge­rä­ten aus­le­sen. Z.B. um den Log­in-Sta­tus in einem Nut­zer­kon­to, einen Waren­kor­bin­halt in einem E‑Shop, die auf­ge­ru­fe­nen Inhal­te oder ver­wen­de­te Funk­tio­nen eines Online­an­ge­bo­tes spei­chern. Coo­kies kön­nen fer­ner zu unter­schied­li­chen Zwe­cken ein­ge­setzt wer­den, z.B. zu Zwe­cken der Funk­ti­ons­fä­hig­keit, Sicher­heit und Kom­fort von Online­an­ge­bo­ten sowie der Erstel­lung von Ana­ly­sen der Besucherströme.

Hin­wei­se zur Ein­wil­li­gung: Wir set­zen Coo­kies im Ein­klang mit den gesetz­li­chen Vor­schrif­ten ein. Daher holen wir von den Nut­zern eine vor­her­ge­hen­de Ein­wil­li­gung ein, außer wenn die­se gesetz­lich nicht gefor­dert ist. Eine Ein­wil­li­gung ist ins­be­son­de­re nicht not­wen­dig, wenn das Spei­chern und das Aus­le­sen der Infor­ma­tio­nen, also auch von Coo­kies, unbe­dingt erfor­der­lich sind, um dem den Nut­zern einen von ihnen aus­drück­lich gewünsch­ten Tele­me­di­en­dienst (also unser Online­an­ge­bot) zur Ver­fü­gung zu stel­len. Die wider­ruf­li­che Ein­wil­li­gung wird gegen­über den Nut­zern deut­lich kom­mu­ni­ziert und ent­hält die Infor­ma­tio­nen zu der jewei­li­gen Cookie-Nutzung.

Hin­wei­se zu daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher daten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­ge wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer mit Hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Nut­zer um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls die Nut­zer ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die erklär­te Ein­wil­li­gung. Andern­falls wer­den die mit­hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. an einem betriebs­wirt­schaft­li­chen Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes und Ver­bes­se­rung sei­ner Nutz­bar­keit) ver­ar­bei­tet oder, wenn dies im Rah­men der Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfolgt, wenn der Ein­satz von Coo­kies erfor­der­lich ist, um unse­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Zu wel­chen Zwe­cken die Coo­kies von uns ver­ar­bei­tet wer­den, dar­über klä­ren wir im Lau­fe die­ser Daten­schutz­er­klä­rung oder im Rah­men von unse­ren Ein­wil­li­gungs- und Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen auf.

Spei­cher­dau­er: Im Hin­blick auf die Spei­cher­dau­er wer­den die fol­gen­den Arten von Coo­kies unterschieden:

  • Tem­po­rä­re Coo­kies (auch: Ses­si­on- oder Sit­zungs-Coo­kies): Tem­po­rä­re Coo­kies wer­den spä­tes­tens gelöscht, nach­dem ein Nut­zer ein Online-Ange­bot ver­las­sen und sein End­ge­rät (z.B. Brow­ser oder mobi­le Appli­ka­ti­on) geschlos­sen hat.
  • Per­ma­nen­te Coo­kies: Per­ma­nen­te Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des End­ge­rä­tes gespei­chert. So kön­nen bei­spiels­wei­se der Log­in-Sta­tus gespei­chert oder bevor­zug­te Inhal­te direkt ange­zeigt wer­den, wenn der Nut­zer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die mit Hil­fe von Coo­kies erho­be­nen Daten der Nut­zer zur Reich­wei­ten­mes­sung ver­wen­det wer­den. Sofern wir Nut­zern kei­ne expli­zi­ten Anga­ben zur Art und Spei­cher­dau­er von Coo­kies mit­tei­len (z. B. im Rah­men der Ein­ho­lung der Ein­wil­li­gung), soll­ten Nut­zer davon aus­ge­hen, dass Coo­kies per­ma­nent sind und die Spei­cher­dau­er bis zu zwei Jah­re betra­gen kann.

All­ge­mei­ne Hin­wei­se zum Wider­ruf und Wider­spruch (Opt-Out): Nut­zer kön­nen die von ihnen abge­ge­be­nen Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit wider­ru­fen und zudem einen Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben im Art. 21 DSGVO ein­le­gen. Nut­zer kön­nen ihren Wider­spruch auch über die Ein­stel­lun­gen ihres Brow­sers erklä­ren, z.B. durch Deak­ti­vie­rung der Ver­wen­dung von Coo­kies (wobei dadurch auch die Funk­tio­na­li­tät unse­rer Online-Diens­te ein­ge­schränkt sein kann). Ein Wider­spruch gegen die Ver­wen­dung von Coo­kies zu Online-Mar­ke­ting-Zwe­cken kann auch über die Web­sites https://​optout​.abou​ta​ds​.info und https://​www​.you​ron​line​choices​.com/ erklärt werden.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Daten auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung: Wir set­zen ein Ver­fah­ren zum Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment ein, in des­sen Rah­men die Ein­wil­li­gun­gen der Nut­zer in den Ein­satz von Coo­kies, bzw. der im Rah­men des Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment-Ver­fah­rens genann­ten Ver­ar­bei­tun­gen und Anbie­ter ein­ge­holt sowie von den Nut­zern ver­wal­tet und wider­ru­fen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung gespei­chert, um deren Abfra­ge nicht erneut wie­der­ho­len zu müs­sen und die Ein­wil­li­gung ent­spre­chend der gesetz­li­chen Ver­pflich­tung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Spei­che­rung kann ser­ver­sei­tig und/oder in einem Coo­kie (soge­nann­tes Opt-In-Coo­kie, bzw. mit­hil­fe ver­gleich­ba­rer Tech­no­lo­gien) erfol­gen, um die Ein­wil­li­gung einem Nut­zer, bzw. des­sen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­halt­lich indi­vi­du­el­ler Anga­ben zu den Anbie­tern von Coo­kie-Manage­ment-Diens­ten, gel­ten die fol­gen­den Hin­wei­se: Die Dau­er der Spei­che­rung der Ein­wil­li­gung kann bis zu zwei Jah­ren betra­gen. Hier­bei wird ein pseud­ony­mer Nut­zer-Iden­ti­fi­ka­tor gebil­det und mit dem Zeit­punkt der Ein­wil­li­gung, Anga­ben zur Reich­wei­te der Ein­wil­li­gung (z. B. wel­che Kate­go­rien von Coo­kies und/oder Diens­te­an­bie­ter) sowie dem Brow­ser, Sys­tem und ver­wen­de­ten End­ge­rät gespeichert.
  • Pixel­ma­te: Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Manage­ment; Web­site: https://​wp​-dsgvo​-plug​in​.com/; Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: Es wer­den eine indi­vi­du­el­le Nut­zer-ID, Spra­che sowie Arten der Ein­wil­li­gun­gen und der Zeit­punkt ihrer Abga­be ser­ver­sei­tig und im Coo­kie auf dem Gerät der Nut­zer gespeichert.

Geschäft­li­che Leistungen

Wir ver­ar­bei­ten Daten unse­rer Ver­trags- und Geschäfts­part­ner, z.B. Kun­den und Inter­es­sen­ten (zusam­men­fas­send bezeich­net als “Ver­trags­part­ner”) im Rah­men von ver­trag­li­chen und ver­gleich­ba­ren Rechts­ver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Rah­men der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Ver­trags­part­nern (oder vor­ver­trag­lich), z.B., um Anfra­gen zu beantworten.

Wir ver­ar­bei­ten die­se Daten, um unse­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len. Dazu gehö­ren ins­be­son­de­re die Ver­pflich­tun­gen zur Erbrin­gung der ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen, etwa­ige Aktua­li­sie­rungs­pflich­ten und Abhil­fe bei Gewähr­leis­tungs- und sons­ti­gen Leis­tungs­stö­run­gen. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten zur Wah­rung unse­rer Rech­te und zum Zwe­cke der mit die­sen Pflich­ten ver­bun­de­nen Ver­wal­tungs­auf­ga­ben sowie der Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­ti­on. Dar­über hin­aus ver­ar­bei­ten wir die Daten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer ord­nungs­ge­mä­ßen und betriebs­wirt­schaft­li­chen Geschäfts­füh­rung sowie an Sicher­heits­maß­nah­men zum Schutz unse­rer Ver­trags­part­ner und unse­res Geschäfts­be­trie­bes vor Miss­brauch, Gefähr­dung ihrer Daten, Geheim­nis­se, Infor­ma­tio­nen und Rech­te (z.B. zur Betei­li­gung von Telekommunikations‑, Trans­port- und sons­ti­gen Hilfs­diens­ten sowie Sub­un­ter­neh­mern, Ban­ken, Steu­er- und Rechts­be­ra­tern, Zah­lungs­dienst­leis­tern oder Finanz­be­hör­den). Im Rah­men des gel­ten­den Rechts geben wir die Daten von Ver­trags­part­nern nur inso­weit an Drit­te wei­ter, als dies für die vor­ge­nann­ten Zwe­cke oder zur Erfül­lung gesetz­li­cher Pflich­ten erfor­der­lich ist. Über wei­te­re For­men der Ver­ar­bei­tung, z.B. zu Mar­ke­ting­zwe­cken, wer­den die Ver­trags­part­ner im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung informiert.

Wel­che Daten für die vor­ge­nann­ten Zwe­cke erfor­der­lich sind, tei­len wir den Ver­trags­part­nern vor oder im Rah­men der Daten­er­he­bung, z.B. in Online­for­mu­la­ren, durch beson­de­re Kenn­zeich­nung (z.B. Far­ben) bzw. Sym­bo­le (z.B. Stern­chen o.ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetz­li­cher Gewähr­leis­tungs- und ver­gleich­ba­rer Pflich­ten, d.h., grund­sätz­lich nach Ablauf von 4 Jah­ren, es sei denn, dass die Daten in einem Kun­den­kon­to gespei­chert wer­den, z.B., solan­ge sie aus gesetz­li­chen Grün­den der Archi­vie­rung auf­be­wahrt wer­den müs­sen. Die gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­frist beträgt bei steu­er­recht­lich rele­van­ten Unter­la­gen sowie bei Han­dels­bü­chern, Inven­ta­ren, Eröff­nungs­bi­lan­zen, Jah­res­ab­schlüs­sen, die zum Ver­ständ­nis die­ser Unter­la­gen erfor­der­li­chen Arbeits­an­wei­sun­gen und sons­ti­gen Orga­ni­sa­ti­ons­un­ter­la­gen und Buchungs­be­le­gen zehn Jah­re sowie bei emp­fan­ge­nen Han­dels- und Geschäfts­brie­fen und Wie­der­ga­ben der abge­sand­ten Han­dels- und Geschäfts­brie­fe sechs Jah­re. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalen­der­jah­res, in dem die letz­te Ein­tra­gung in das Buch gemacht, das Inven­tar, die Eröff­nungs­bi­lanz, der Jah­res­ab­schluss oder der Lage­be­richt auf­ge­stellt, der Han­dels- oder Geschäfts­brief emp­fan­gen oder abge­sandt wor­den oder der Buchungs­be­leg ent­stan­den ist, fer­ner die Auf­zeich­nung vor­ge­nom­men wor­den ist oder die sons­ti­gen Unter­la­gen ent­stan­den sind.

Soweit wir zur Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen Dritt­an­bie­ter oder Platt­for­men ein­set­zen, gel­ten im Ver­hält­nis zwi­schen den Nut­zern und den Anbie­tern die Geschäfts­be­din­gun­gen und Daten­schutz­hin­wei­se der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter oder Plattformen. 

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kundenkategorie).
  • Beson­de­re Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten: Gesund­heits­da­ten (Art. 9 Abs. 1 DGS­VO); Daten zum Sexu­al­le­ben oder der sexu­el­len Ori­en­tie­rung (Art. 9 Abs. 1 DGS­VO); Reli­giö­se oder welt­an­schau­li­che Über­zeu­gun­gen (Art. 9 Abs. 1 DGS­VO); Daten, aus denen die ras­si­sche und eth­ni­sche Her­kunft her­vor­ge­hen (Art. 9 Abs. 1 DGSVO).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Inter­es­sen­ten; Geschäfts- und Ver­trags­part­ner; Kunden.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kun­den­ser­vice; Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfragen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Recht­li­che Ver­pflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Coa­ching: Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kli­en­ten sowie Inter­es­sen­ten und ande­rer Auf­trag­ge­ber oder Ver­trags­part­ner (ein­heit­lich bezeich­net als “Kli­en­ten“), um ihnen gegen­über unse­re Leis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Die ver­ar­bei­te­ten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erfor­der­lich­keit ihrer Ver­ar­bei­tung bestim­men sich nach dem zugrun­de­lie­gen­den Ver­trags- und Kli­en­ten­ver­hält­nis. In Rah­men unse­rer Tätig­keit kön­nen wir fer­ner beson­de­re Kate­go­rien von Daten, hier ins­be­son­de­re Anga­ben zur Gesund­heit der Kli­en­ten, ggf. mit Bezug zu deren Sexu­al­le­ben oder der sexu­el­len Ori­en­tie­rung, sowie Daten, aus denen die ras­si­sche und eth­ni­sche Her­kunft, poli­ti­sche Mei­nun­gen, reli­giö­se oder welt­an­schau­li­che Über­zeu­gun­gen oder die Gewerk­schafts­zu­ge­hö­rig­keit her­vor­ge­hen, ver­ar­bei­ten. Hier­zu holen wir, sofern erfor­der­lich, eine aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung der Kli­en­ten ein und ver­ar­bei­ten die beson­de­ren Kate­go­rien von Daten ansons­ten sofern dies der Gesund­heit der Kli­en­ten dient, die Daten öffent­lich sind oder ande­re gesetz­li­che Erlaub­nis­se vor­lie­gen. Sofern es für unse­re Ver­trags­er­fül­lung, zum Schutz lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen oder gesetz­lich erfor­der­lich ist, bzw. eine Ein­wil­li­gung der Kli­en­ten vor­liegt, offen­ba­ren oder über­mit­teln wir die Daten der Kli­en­ten unter Beach­tung der berufs­recht­li­chen Vor­ga­ben an Drit­te oder Beauf­trag­te, wie z.B. Behör­den, Abrech­nungs­stel­len sowie im Bereich der IT, der Büro- oder ver­gleich­ba­rer Dienst­leis­tun­gen; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Online-Kur­se und Online-Schu­lun­gen: Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Teil­neh­mer unse­rer Online-Kur­se und Online-Schu­lun­gen (ein­heit­lich bezeich­net als “Teil­neh­mer“), um ihnen gegen­über unse­re Kurs- und Schu­lungs­leis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Die hier­bei ver­ar­bei­te­ten Daten, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erfor­der­lich­keit ihrer Ver­ar­bei­tung bestim­men sich nach dem zugrun­de­lie­gen­den Ver­trags­ver­hält­nis. Zu den Daten gehö­ren grund­sätz­lich Anga­ben zu den in Anspruch genom­me­nen Kur­sen sowie Leis­tun­gen und soweit Teil unse­res Leis­tungs­an­ge­bo­tes per­sön­li­che Vor­ga­ben und Ergeb­nis­se der Teil­neh­mer. Zu den Ver­ar­bei­tungs­for­men gehö­ren auch die Leis­tungs­be­wer­tung und die Eva­lua­ti­on unse­rer Leis­tun­gen sowie jener der Kurs- und Schu­lungs­lei­ter; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Ver­an­stal­tun­gen und Events: Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Teil­neh­mer der von uns ange­bo­te­nen oder aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen, Events und ähn­li­chen Akti­vi­tä­ten (nach­fol­gend ein­heit­lich als “Teil­neh­mer” und „Ver­an­stal­tun­gen“ bezeich­net), um ihnen die Teil­nah­me an den Ver­an­stal­tun­gen und Inan­spruch­nah­me der mit der Teil­nah­me ver­bun­de­nen Leis­tun­gen oder Aktio­nen zu ermög­li­chen. Sofern wir in die­sem Rah­men gesund­heits­be­zo­ge­ne Daten, reli­giö­se, poli­ti­sche oder sons­ti­ge beson­de­re Kate­go­rien von Daten ver­ar­bei­ten, dann erfolgt die­se im Rah­men der Offen­kun­dig­keit (z.B. bei the­ma­tisch aus­ge­rich­te­ten Ver­an­stal­tun­gen oder dient der Gesund­heits­vor­sor­ge, Sicher­heit oder erfolgt mit Ein­wil­li­gung der Betrof­fe­nen). Die erfor­der­li­chen Anga­ben sind als sol­che im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gleich­ba­ren Ver­trags­schlus­ses gekenn­zeich­net und umfas­sen die zur Leis­tungs­er­brin­gung und Abrech­nung benö­tig­ten Anga­ben sowie Kon­takt­in­for­ma­tio­nen, um etwa­ige Rück­spra­chen hal­ten zu kön­nen. Soweit wir Zugang zu Infor­ma­tio­nen der End­kun­den, Mit­ar­bei­tern oder ande­rer Per­so­nen erhal­ten, ver­ar­bei­ten wir die­se im Ein­klang mit den gesetz­li­chen und ver­trag­li­chen Vor­ga­ben; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Zah­lungs­ver­fah­ren

Im Rah­men von Ver­trags- und sons­ti­gen Rechts­be­zie­hun­gen, auf­grund gesetz­li­cher Pflich­ten oder sonst auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen bie­ten wir den betrof­fe­nen Per­so­nen effi­zi­en­te und siche­re Zah­lungs­mög­lich­kei­ten an und set­zen hier­zu neben Ban­ken und Kre­dit­in­sti­tu­ten wei­te­re Dienst­leis­ter ein (zusam­men­fas­send “Zah­lungs­dienst­leis­ter”).

Zu den durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren Bestands­da­ten, wie z.B. der Name und die Adres­se, Bank­da­ten, wie z.B. Kon­to­num­mern oder Kre­dit­kar­ten­num­mern, Pass­wör­ter, TANs und Prüf­sum­men sowie die Vertrags‑, Sum­men- und emp­fän­ger­be­zo­ge­nen Anga­ben. Die Anga­ben sind erfor­der­lich, um die Trans­ak­tio­nen durch­zu­füh­ren. Die ein­ge­ge­be­nen Daten wer­den jedoch nur durch die Zah­lungs­dienst­leis­ter ver­ar­bei­tet und bei die­sen gespei­chert. D.h., wir erhal­ten kei­ne kon­to- oder kre­dit­kar­ten­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen, son­dern ledig­lich Infor­ma­tio­nen mit Bestä­ti­gung oder Nega­tiv­be­aus­kunf­tung der Zah­lung. Unter Umstän­den wer­den die Daten sei­tens der Zah­lungs­dienst­leis­ter an Wirt­schafts­aus­kunftei­en über­mit­telt. Die­se Über­mitt­lung bezweckt die Iden­ti­täts- und Boni­täts­prü­fung. Hier­zu ver­wei­sen wir auf die AGB und die Daten­schutz­hin­wei­se der Zahlungsdienstleister.

Für die Zah­lungs­ge­schäf­te gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­schutz­hin­wei­se der jewei­li­gen Zah­lungs­dienst­leis­ter, wel­che inner­halb der jewei­li­gen Web­sei­ten bzw. Trans­ak­ti­ons­ap­pli­ka­tio­nen abruf­bar sind. Wir ver­wei­sen auf die­se eben­falls zwecks wei­te­rer Infor­ma­tio­nen und Gel­tend­ma­chung von Widerrufs‑, Aus­kunfts- und ande­ren Betroffenenrechten.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie); Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kun­den; Inter­es­sen­ten; Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kun­den­ser­vice; Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Bereit­stel­lung des Online­an­ge­bo­tes und Webhosting

Wir ver­ar­bei­ten die Daten der Nut­zer, um ihnen unse­re Online-Diens­te zur Ver­fü­gung stel­len zu kön­nen. Zu die­sem Zweck ver­ar­bei­ten wir die IP-Adres­se des Nut­zers, die not­wen­dig ist, um die Inhal­te und Funk­tio­nen unse­rer Online-Diens­te an den Brow­ser oder das End­ge­rät der Nut­zer zu übermitteln.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Onlineformularen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur (Betrieb und Bereit­stel­lung von Infor­ma­ti­ons­sys­te­men und tech­ni­schen Gerä­ten (Com­pu­ter, Ser­ver etc.).); Sicher­heits­maß­nah­men; Con­tent Deli­very Net­work (CDN); Firewall.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Bereit­stel­lung Online­an­ge­bot auf gemie­te­tem Spei­cher­platz: Für die Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes nut­zen wir Spei­cher­platz, Rechen­ka­pa­zi­tät und Soft­ware, die wir von einem ent­spre­chen­den Ser­ver­an­bie­ter (auch “Web­hos­ter” genannt) mie­ten oder ander­wei­tig bezie­hen; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Log­files: Der Zugriff auf unser Online­an­ge­bot wird in Form von so genann­ten “Ser­ver-Log­files” pro­to­kol­liert. Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adres­se und Name der abge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Datei­en, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Daten­men­gen, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Betriebs­sys­tem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuch­te Sei­te) und im Regel­fall IP-Adres­sen und der anfra­gen­de Pro­vi­der gehö­ren. Die Ser­ver­log­files kön­nen zum einen zu Zwe­cken der Sicher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen Angrif­fen, soge­nann­ten DDoS-Atta­cken) und zum ande­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät sicher­zu­stel­len; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den für die Dau­er von maxi­mal 30 Tagen gespei­chert und danach gelöscht oder anony­mi­siert. Daten, deren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung ausgenommen.
  • E‑Mail-Ver­sand und ‑Hos­ting: Die von uns in Anspruch genom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen umfas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwe­cken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger sowie Absen­der als auch wei­te­re Infor­ma­tio­nen betref­fend den E‑Mailversand (z.B. die betei­lig­ten Pro­vi­der) sowie die Inhal­te der jewei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Daten kön­nen fer­ner zu Zwe­cken der Erken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten dar­um, zu beach­ten, dass E‑Mails im Inter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Regel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein soge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von denen sie abge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Absen­der und dem Emp­fang auf unse­rem Ser­ver kei­ne Ver­ant­wor­tung über­neh­men; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Con­tent-Deli­very-Net­work: Wir set­zen ein “Con­tent-Deli­very-Net­work” (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit des­sen Hil­fe Inhal­te eines Online­an­ge­bo­tes, ins­be­son­de­re gro­ße Medi­en­da­tei­en, wie Gra­fi­ken oder Pro­gramm-Skrip­te, mit Hil­fe regio­nal ver­teil­ter und über das Inter­net ver­bun­de­ner Ser­ver schnel­ler und siche­rer aus­ge­lie­fert wer­den kön­nen; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Cloud­fla­re: Con­tent-Deli­very-Net­work (CDN) – Dienst, mit des­sen Hil­fe Inhal­te eines Online­an­ge­bo­tes, ins­be­son­de­re gro­ße Medi­en­da­tei­en, wie Gra­fi­ken oder Pro­gramm-Skrip­te mit Hil­fe regio­nal ver­teil­ter und über das Inter­net ver­bun­de­ner Ser­ver, schnel­ler und siche­rer aus­ge­lie­fert wer­den kön­nen; Dienst­an­bie­ter: Cloud­fla­re, Inc., 101 Town­send St, San Fran­cis­co, CA 94107, USA; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.cloud​fla​re​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​www​.cloud​fla​re​.com/​p​r​i​v​a​c​y​p​o​l​i​cy/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://​www​.cloud​fla​re​.com/​c​l​o​u​d​f​l​a​r​e​-​c​u​s​t​o​m​e​r​-​dpa; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­leis­tung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern): https://​www​.cloud​fla​re​.com/​c​l​o​u​d​f​l​a​r​e​-​c​u​s​t​o​m​e​r​-​scc.
  • net­cup: Leis­tun­gen auf dem Gebiet der Bereit­stel­lung von infor­ma­ti­ons­tech­ni­scher Infra­struk­tur und ver­bun­de­nen Dienst­leis­tun­gen (z.B. Spei­cher­platz und/oder Rechen­ka­pa­zi­tä­ten); Dienst­an­bie­ter: net­cup GmbH, Daim­ler­stra­ße 25, D‑76185 Karls­ru­he, Deutsch­land; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.net​cup​.de/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​www​.net​cup​.de/​k​o​n​t​a​k​t​/​d​a​t​e​n​s​c​h​u​t​z​e​r​k​l​a​e​r​u​n​g​.​php; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://​www​.net​cup​-wiki​.de/​w​i​k​i​/​Z​u​s​a​t​z​v​e​r​e​i​n​b​a​r​u​n​g​_​z​u​r​_​A​u​f​t​r​a​g​s​v​e​r​a​r​b​e​i​t​ung.
  • Word­fence: Fire­wall und Sicher­heits- sowie Feh­ler­er­ken­nungs­funk­tio­nen; Dienst­an­bie­ter: Defi­ant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seat­tle, WA 98104, USA; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.word​fence​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​www​.word​fence​.com/​p​r​i​v​a​c​y​-​p​o​l​i​cy/; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­leis­tung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern): https://​www​.word​fence​.com/​s​t​a​n​d​a​r​d​-​c​o​n​t​r​a​c​t​u​a​l​-​c​l​a​u​s​es/.

Blogs und Publikationsmedien

Wir nut­zen Blogs oder ver­gleich­ba­re Mit­tel der Online­kom­mu­ni­ka­ti­on und Publi­ka­ti­on (nach­fol­gend “Publi­ka­ti­ons­me­di­um”). Die Daten der Leser wer­den für die Zwe­cke des Publi­ka­ti­ons­me­di­ums nur inso­weit ver­ar­bei­tet, als es für des­sen Dar­stel­lung und die Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen Autoren und Lesern oder aus Grün­den der Sicher­heit erfor­der­lich ist. Im Übri­gen ver­wei­sen wir auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­ar­bei­tung der Besu­cher unse­res Publi­ka­ti­ons­me­di­ums im Rah­men die­ser Datenschutzhinweise.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kun­den­ser­vice; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Sicher­heits­maß­nah­men; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfragen.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge: Wenn Nut­zer Kom­men­ta­re oder sons­ti­ge Bei­trä­ge hin­ter­las­sen, kön­nen ihre IP-Adres­sen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen gespei­chert wer­den. Das erfolgt zu unse­rer Sicher­heit, falls jemand in Kom­men­ta­ren und Bei­trä­gen wider­recht­li­che Inhal­te hin­ter­lässt (Belei­di­gun­gen, ver­bo­te­ne poli­ti­sche Pro­pa­gan­da etc.). In die­sem Fall kön­nen wir selbst für den Kom­men­tar oder Bei­trag belangt wer­den und sind daher an der Iden­ti­tät des Ver­fas­sers inter­es­siert. Des Wei­te­ren behal­ten wir uns vor, auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen die Anga­ben der Nut­zer zwecks Spamer­ken­nung zu ver­ar­bei­ten. Auf der­sel­ben Rechts­grund­la­ge behal­ten wir uns vor, im Fall von Umfra­gen die IP-Adres­sen der Nut­zer für deren Dau­er zu spei­chern und Coo­kies zu ver­wen­den, um Mehr­fach­ab­stim­mun­gen zu ver­mei­den. Die im Rah­men der Kom­men­ta­re und Bei­trä­ge mit­ge­teil­ten Infor­ma­tio­nen zur Per­son, etwa­ige Kon­takt- sowie Web­sei­ten­in­for­ma­tio­nen als auch die inhalt­li­chen Anga­ben wer­den von uns bis zum Wider­spruch der Nut­zer dau­er­haft gespei­chert; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Abruf von Word­Press-Emo­jis und ‑Smi­lies: Abruf von Word­Press-Emo­jis und ‑Smi­lies – Inner­halb unse­res Word­Press-Blogs wer­den zu Zwe­cken der effi­zi­en­ten Ein­bin­dung von Inhalts­ele­men­ten gra­fi­sche Emo­jis (bzw. Smi­lies), d.h., klei­ne gra­fi­sche Datei­en, die Gefüh­le aus­drü­cken, ein­ge­setzt, bezo­gen von exter­nen Ser­vern. Die Anbie­ter der Ser­ver erhe­ben die IP-Adres­sen der Nut­zer. Dies ist not­wen­dig, damit die Emo­ji-Datei­en an die Brow­ser der Nut­zer über­mit­telt wer­den kön­nen; Dienst­an­bie­ter: Aut O’Mattic A8C Irland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Her­bert Pl, Dub­lin, D02 AY86, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​auto​mat​tic​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​auto​mat​tic​.com/​p​r​i​v​acy.
  • Pro­fil­bil­der von Grava­tar: Pro­fil­bil­der – Wir set­zen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes und ins­be­son­de­re im Blog den Dienst Grava­tar ein. Grava­tar ist ein Dienst, bei dem sich Nut­zer anmel­den und Pro­fil­bil­der und ihre E‑Mail-Adres­sen hin­ter­le­gen kön­nen. Wenn Nut­zer mit der jewei­li­gen E‑Mail-Adres­se auf ande­ren Online­prä­sen­zen (vor allem in Blogs) Bei­trä­ge oder Kom­men­ta­re hin­ter­las­sen, kön­nen deren Pro­fil­bil­der neben den Bei­trä­gen oder Kom­men­ta­ren dar­ge­stellt wer­den. Hier­zu wird die von den Nut­zern mit­ge­teil­te E‑Mail-Adres­se an Grava­tar zwecks Prü­fung, ob zu ihr ein Pro­fil gespei­chert ist, ver­schlüs­selt über­mit­telt. Dies ist der ein­zi­ge Zweck der Über­mitt­lung der E‑Mail-Adres­se. Sie wird nicht für ande­re Zwe­cke ver­wen­det, son­dern danach gelöscht. Die Nut­zung von Grava­tar erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen, da wir mit Hil­fe von Grava­tar den Bei­trags- und Kom­men­tar­ver­fas­sern die Mög­lich­keit bie­ten, ihre Bei­trä­ge mit einem Pro­fil­bild zu per­so­na­li­sie­ren. Durch die Anzei­ge der Bil­der bringt Grava­tar die IP-Adres­se der Nut­zer in Erfah­rung, da dies für eine Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen einem Brow­ser und einem Online­ser­vice not­wen­dig ist. Wenn Nut­zer nicht möch­ten, dass ein mit ihrer E‑Mail-Adres­se bei Grava­tar ver­knüpf­tes Benutz­er­bild in den Kom­men­ta­ren erscheint, soll­ten sie zum Kom­men­tie­ren eine E‑Mail-Adres­se nut­zen, wel­che nicht bei Grava­tar hin­ter­legt ist. Wir wei­sen fer­ner dar­auf hin, dass es auch mög­lich ist eine anony­me oder gar kei­ne E‑Mail-Adres­se zu ver­wen­den, falls die Nut­zer nicht wün­schen, dass die eige­ne E‑Mail-Adres­se an Grava­tar über­sen­det wird. Nut­zer kön­nen die Über­tra­gung der Daten kom­plett ver­hin­dern, indem sie unser Kom­men­tar­sys­tem nicht nut­zen; Dienst­an­bie­ter: Aut O’Mattic A8C Irland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Her­bert Pl, Dub­lin, D02 AY86, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​auto​mat​tic​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​auto​mat​tic​.com/​p​r​i​v​acy.

Kon­takt- und Anfragenverwaltung

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via sozia­le Medi­en) sowie im Rah­men bestehen­der Nut­zer- und Geschäfts­be­zie­hun­gen wer­den die Anga­ben der anfra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und etwa­iger ange­frag­ter Maß­nah­men erfor­der­lich ist.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Kon­takt­for­mu­lar: Wenn Nut­zer über unser Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail oder ande­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge mit uns in Kon­takt tre­ten, ver­ar­bei­ten wir die uns in die­sem Zusam­men­hang mit­ge­teil­ten Daten zur Bear­bei­tung des mit­ge­teil­ten Anlie­gens; Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kom­mu­ni­ka­ti­on via Messenger

Wir set­zen zu Zwe­cken der Kom­mu­ni­ka­ti­on Mes­sen­ger ein und bit­ten daher dar­um, die nach­fol­gen­den Hin­wei­se zur Funk­ti­ons­fä­hig­keit der Mes­sen­ger, zur Ver­schlüs­se­lung, zur Nut­zung der Meta­da­ten der Kom­mu­ni­ka­ti­on und zu Ihren Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten zu beachten.

Sie kön­nen uns auch auf alter­na­ti­ven Wegen, z.B. via Tele­fon oder E‑Mail, kon­tak­tie­ren. Bit­te nut­zen Sie die Ihnen mit­ge­teil­ten Kon­takt­mög­lich­kei­ten oder die inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes ange­ge­be­nen Kontaktmöglichkeiten.

Im Fall einer Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lung von Inhal­ten (d.h., der Inhalt Ihrer Nach­richt und Anhän­ge) wei­sen wir dar­auf hin, dass die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­te (d.h., der Inhalt der Nach­richt und ange­häng­te Bil­der) von Ende zu Ende ver­schlüs­selt wer­den. Das bedeu­tet, dass der Inhalt der Nach­rich­ten nicht ein­seh­bar ist, nicht ein­mal durch die Mes­sen­ger-Anbie­ter selbst. Sie soll­ten immer eine aktu­el­le Ver­si­on der Mes­sen­ger mit akti­vier­ter Ver­schlüs­se­lung nut­zen, damit die Ver­schlüs­se­lung der Nach­rich­ten­in­hal­te sicher­ge­stellt ist. 

Wir wei­sen unse­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner jedoch zusätz­lich dar­auf hin, dass die Anbie­ter der Mes­sen­ger zwar nicht den Inhalt ein­se­hen, aber in Erfah­rung brin­gen kön­nen, dass und wann Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner mit uns kom­mu­ni­zie­ren sowie tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum ver­wen­de­ten Gerät der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner und je nach Ein­stel­lun­gen ihres Gerä­tes auch Stand­ort­in­for­ma­tio­nen (soge­nann­te Meta­da­ten) ver­ar­bei­tet werden.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner vor der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit ihnen via Mes­sen­ger um eine Erlaub­nis bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge unse­rer Ver­ar­bei­tung ihrer Daten deren Ein­wil­li­gung. Im Übri­gen, falls wir nicht um eine Ein­wil­li­gung bit­ten und sie z.B. von sich aus Kon­takt mit uns auf­neh­men, nut­zen wir Mes­sen­ger im Ver­hält­nis zu unse­ren Ver­trags­part­nern sowie im Rah­men der Ver­trags­an­bah­nung als eine ver­trag­li­che Maß­nah­me und im Fall ande­rer Inter­es­sen­ten und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer schnel­len und effi­zi­en­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on und Erfül­lung der Bedürf­nis­se unser Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner an der Kom­mu­ni­ka­ti­on via Mes­sen­ger. Fer­ner wei­sen wir Sie dar­auf hin, dass wir die uns mit­ge­teil­ten Kon­takt­da­ten ohne Ihre Ein­wil­li­gung nicht erst­ma­lig an die Mes­sen­ger übermitteln.

Wider­ruf, Wider­spruch und Löschung: Sie kön­nen jeder­zeit eine erteil­te Ein­wil­li­gung wider­ru­fen und der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit uns via Mes­sen­ger jeder­zeit wider­spre­chen. Im Fall der Kom­mu­ni­ka­ti­on via Mes­sen­ger löschen wir die Nach­rich­ten ent­spre­chend unse­ren gene­rel­len Lösch­richt­li­ni­en (d.h. z.B., wie oben beschrie­ben, nach Ende ver­trag­li­cher Bezie­hun­gen, im Kon­text von Archi­vie­rungs­vor­ga­ben etc.) und sonst, sobald wir davon aus­ge­hen kön­nen, etwa­ige Aus­künf­te der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner beant­wor­tet zu haben, wenn kein Rück­be­zug auf eine vor­her­ge­hen­de Kon­ver­sa­ti­on zu erwar­ten ist und der Löschung kei­ne gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten entgegenstehen.

Vor­be­halt des Ver­wei­ses auf ande­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge: Zum Abschluss möch­ten wir dar­auf hin­wei­sen, dass wir uns aus Grün­den Ihrer Sicher­heit vor­be­hal­ten, Anfra­gen über Mes­sen­ger nicht zu beant­wor­ten. Das ist der Fall, wenn z.B. Ver­trags­in­ter­na beson­de­rer Geheim­hal­tung bedür­fen oder eine Ant­wort über Mes­sen­ger den for­mel­len Ansprü­chen nicht genügt. In sol­chen Fäl­len ver­wei­sen wir Sie auf adäqua­te­re Kommunikationswege.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Onlineformularen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Video­kon­fe­ren­zen, Online­mee­tings, Web­i­na­re und Bildschirm-Sharing

Wir set­zen Platt­for­men und Anwen­dun­gen ande­rer Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Kon­fe­renz­platt­for­men”) zu Zwe­cken der Durch­füh­rung von Video- und Audio-Kon­fe­ren­zen, Web­i­na­ren und sons­ti­gen Arten von Video und Audio-Mee­tings (nach­fol­gend zusam­men­fas­send bezeich­net als “Kon­fe­renz”) ein. Bei der Aus­wahl der Kon­fe­renz­platt­for­men und ihrer Leis­tun­gen beach­ten wir die gesetz­li­chen Vorgaben.

Durch Kon­fe­renz­platt­for­men ver­ar­bei­te­te Daten: Im Rah­men der Teil­nah­me an einer Kon­fe­renz ver­ar­bei­ten die Kon­fe­renz­platt­for­men die im Fol­gen­den genann­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten der Teil­neh­mer. Der Umfang der Ver­ar­bei­tung hängt zum einen davon ab, wel­che Daten im Rah­men einer kon­kre­ten Kon­fe­renz gefor­dert wer­den (z.B. Anga­be von Zugangs­da­ten oder Klar­na­men) und wel­che optio­na­len Anga­ben durch die Teil­neh­mer getä­tigt wer­den. Neben der Ver­ar­bei­tung zur Durch­füh­rung der Kon­fe­renz, kön­nen die Daten der Teil­neh­mer durch die Kon­fe­renz­platt­for­men eben­falls zu Sicher­heits­zwe­cken oder Ser­vice­op­ti­mie­rung ver­ar­bei­tet wer­den. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren Daten zur Per­son (Vor­na­me, Nach­na­me), Kon­takt­in­for­ma­tio­nen (E‑Mail-Adres­se, Tele­fon­num­mer), Zugangs­da­ten (Zugangs­codes oder Pass­wör­ter), Pro­fil­bil­der, Anga­ben zur beruf­li­chen Stellung/Funktion, die IP-Adres­se des Inter­net­zu­gangs, Anga­ben zu den End­ge­rä­ten der Teil­neh­mer, deren Betriebs­sys­tem, dem Brow­ser und des­sen tech­ni­schen und sprach­li­chen Ein­stel­lun­gen, Infor­ma­tio­nen zu den inhalt­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gän­gen, d.h. Ein­ga­ben in Chats sowie Audio- und Video­da­ten, als auch die Nut­zung ande­rer zur Ver­fü­gung ste­hen­der Funk­tio­nen (z.B. Umfra­gen). Inhal­te der Kom­mu­ni­ka­tio­nen wer­den in dem durch die Kon­fe­renz­an­bie­ter tech­nisch bereit­ge­stell­ten Umfang ver­schlüs­selt. Wenn die Teil­neh­mer bei den Kon­fe­renz­platt­for­men als Benut­zer regis­triert sind, dann kön­nen wei­te­re Daten ent­spre­chend der Ver­ein­ba­rung mit dem jewei­li­gen Kon­fe­renz­an­bie­ter ver­ar­bei­tet werden.

Pro­to­kol­lie­rung und Auf­nah­men: Falls Text­ein­ga­ben, Teil­nah­me­er­geb­nis­se (z.B. von Umfra­gen) sowie Video- oder Audio­auf­nah­men pro­to­kol­liert wer­den, wird dies den Teil­neh­mern im Vor­we­ge trans­pa­rent mit­ge­teilt und sie wer­den – soweit erfor­der­lich – um eine Zustim­mung gebeten.

Daten­schutz­maß­nah­men der Teil­neh­mer: Bit­te beach­ten Sie zu den Details der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten durch die Kon­fe­renz­platt­for­men deren Daten­schutz­hin­wei­se und wäh­len im Rah­men der Ein­stel­lun­gen der Kon­fe­renz­platt­for­men, die für Sie opti­ma­len Sicher­heits- und Daten­schutz­ein­stel­lun­gen. Bit­te sor­gen Sie fer­ner für die Dau­er einer Video­kon­fe­renz für den Daten- und Per­sön­lich­keits­schutz im Hin­ter­grund Ihrer Auf­nah­me (z.B. durch Hin­wei­se an Mit­be­woh­ner, Abschlie­ßen von Türen und Nut­zung, soweit tech­nisch mög­lich, der Funk­ti­on zur Unkennt­lich­ma­chung des Hin­ter­grunds). Links zu den Kon­fe­renz­räu­men sowie Zugangs­da­ten, dür­fen nicht an unbe­rech­tig­te Drit­te wei­ter­ge­ge­ben werden.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Sofern neben den Kon­fe­renz­platt­for­men auch wir die Daten der Nut­zer ver­ar­bei­ten und die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Kon­fe­renz­platt­for­men oder bestimm­ter Funk­tio­nen bit­ten (z. B. Ein­ver­ständ­nis mit einer Auf­zeich­nung von Kon­fe­ren­zen), ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung die­se Ein­wil­li­gung. Fer­ner kann unse­re Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten erfor­der­lich sein (z.B. in Teil­neh­mer­lis­ten, im Fall von Auf­ar­bei­tung von Gesprächs­er­geb­nis­sen, etc.). Im Übri­gen wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einer effi­zi­en­ten und siche­ren Kom­mu­ni­ka­ti­on mit unse­ren Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­nern verarbeitet.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Online­diens­ten); Abge­bil­de­te Personen.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kun­den­ser­vice; Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Cloud-Diens­te

Wir nut­zen über das Inter­net zugäng­li­che und auf den Ser­vern ihrer Anbie­ter aus­ge­führ­te Soft­ware­diens­te (soge­nann­te “Cloud-Diens­te”, auch bezeich­net als “Soft­ware as a Ser­vice”) für die Spei­che­rung und Ver­wal­tung von Inhal­ten (z.B. Doku­men­ten­spei­che­rung und ‑ver­wal­tung, Aus­tausch von Doku­men­ten, Inhal­ten und Infor­ma­tio­nen mit bestimm­ten Emp­fän­gern oder Ver­öf­fent­li­chung von Inhal­ten und Informationen).

In die­sem Rah­men kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet und auf den Ser­vern der Anbie­ter gespei­chert wer­den, soweit die­se Bestand­teil von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gän­gen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung dar­ge­legt, ver­ar­bei­tet wer­den. Zu die­sen Daten kön­nen ins­be­son­de­re Stamm­da­ten und Kon­takt­da­ten der Nut­zer, Daten zu Vor­gän­gen, Ver­trä­gen, sons­ti­gen Pro­zes­sen und deren Inhal­te gehö­ren. Die Anbie­ter der Cloud-Diens­te ver­ar­bei­ten fer­ner Nut­zungs­da­ten und Meta­da­ten, die von ihnen zu Sicher­heits­zwe­cken und zur Ser­vice­op­ti­mie­rung ver­wen­det werden.

Sofern wir mit Hil­fe der Cloud-Diens­te für ande­re Nut­zer oder öffent­lich zugäng­li­che Web­sei­ten For­mu­la­re o.a. Doku­men­te und Inhal­te bereit­stel­len, kön­nen die Anbie­ter Coo­kies auf den Gerä­ten der Nut­zer für Zwe­cke der Web­ana­ly­se oder, um sich Ein­stel­lun­gen der Nut­zer (z.B. im Fall der Medi­en­steue­rung) zu mer­ken, speichern.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kun­den; Beschäf­tig­te (z.B. Ange­stell­te, Bewer­ber, ehe­ma­li­ge Mit­ar­bei­ter); Inter­es­sen­ten; Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Büro- und Orga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren; Infor­ma­ti­ons­tech­ni­sche Infra­struk­tur (Betrieb und Bereit­stel­lung von Infor­ma­ti­ons­sys­te­men und tech­ni­schen Gerä­ten (Com­pu­ter, Ser­ver etc.).).
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

News­let­ter und elek­tro­ni­sche Benachrichtigungen

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhal­te kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unse­re News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unse­ren News­let­tern anzu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adres­se ange­ben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Anspra­che im News­let­ter, oder wei­te­re Anga­ben, sofern die­se für die Zwe­cke des News­let­ters erfor­der­lich sind, zu tätigen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt grund­sätz­lich in einem soge­nann­te Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Die­se Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adres­sen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hier­zu gehört die Spei­che­rung des Anmel­de- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adres­se. Eben­so wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter gespei­cher­ten Daten protokolliert.

Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adres­sen bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Beach­tung von Wider­sprü­chen behal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑Mail-Adres­se allei­ne zu die­sem Zweck in einer Sperr­lis­te (soge­nann­te “Block­list”) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen zu Zwe­cken des Nach­wei­ses sei­nes ord­nungs­ge­mä­ßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienst­leis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfolgt dies auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an einem effi­zi­en­ten und siche­ren Versandsystem.

Inhal­te:

Infor­ma­tio­nen zu uns, unse­ren Leis­tun­gen, Aktio­nen und Angeboten.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffszeiten).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch); Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Emp­fang wider­spre­chen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie ent­we­der am Ende eines jeden News­let­ters oder kön­nen sonst eine der oben ange­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hier­zu nutzen.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Mes­sung von Öff­nungs- und Klick­ra­ten: Die News­let­ter ent­hal­ten einen soge­nann­te “web-bea­con“, d.h., eine pixel­gro­ße Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von unse­rem Ser­ver, bzw., sofern wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von des­sen Ser­ver abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adres­se und der Zeit­punkt des Abrufs, erho­ben. Die­se Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung unse­res News­let­ters anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens auf Basis ihrer Abruf­or­te (die mit Hil­fe der IP-Adres­se bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Die­se Ana­ly­se beinhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und wel­che Links geklickt wer­den. Die­se Infor­ma­tio­nen wer­den den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ord­net und in deren Pro­fi­len bis zu deren Löschung gespei­chert. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns dazu, die Lese­ge­wohn­hei­ten unse­rer Nut­zer zu erken­nen und unse­re Inhal­te an sie anzu­pas­sen oder unter­schied­li­che Inhal­te ent­spre­chend den Inter­es­sen unse­rer Nut­zer zu ver­sen­den. Die Mes­sung der Öff­nungs­ra­ten und der Klick­ra­ten sowie Spei­che­rung der Mess­ergeb­nis­se in den Pro­fi­len der Nut­zer sowie deren wei­te­re Ver­ar­bei­tung erfol­gen auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung der Nut­zer. Ein getrenn­ter Wider­ruf der Erfolgs­mes­sung ist lei­der nicht mög­lich, in die­sem Fall muss das gesam­te News­let­terabon­ne­ment gekün­digt, bzw. muss ihm wider­spro­chen wer­den. In die­sem Fall wer­den die gespei­cher­ten Pro­fil­in­for­ma­tio­nen gelöscht; Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
  • Vor­aus­set­zung der Inan­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen: Die Ein­wil­li­gun­gen in den Ver­sand von Mai­lings kann als Vor­aus­set­zung zur Inan­spruch­nah­me kos­ten­lo­ser Leis­tun­gen (z.B. Zugang zu bestimm­ten Inhal­ten oder Teil­nah­me an bestimm­ten Aktio­nen) abhän­gig gemacht wer­den. Sofern die Nut­zer die kos­ten­lo­se Leis­tung in Anspruch neh­men möch­ten, ohne sich zum News­let­ter anzu­mel­den, bit­ten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.
  • Mail­er­li­te: E‑Mail-Ver­sand- und E‑Mail-Mar­ke­ting-Platt­form; Dienst­an­bie­ter: Mail­er­li­te UAB, Pau­pio Str. 46, 11341 Vil­ni­us, Litau­en; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.mail​er​li​te​.com/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​www​.mail​er​li​te​.com/​l​e​g​a​l​/​p​r​i​v​a​c​y​-​p​o​l​icy.

Werb­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu Zwe­cken der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on, die über diver­se Kanä­le, wie z.B. E‑Mail, Tele­fon, Post oder Fax, ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfol­gen kann.

Die Emp­fän­ger haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu wider­ru­fen oder der werb­li­chen Kom­mu­ni­ka­ti­on jeder­zeit zu widersprechen.

Nach Wider­ruf oder Wider­spruch spei­chern wir die zum Nach­weis der bis­he­ri­gen Berech­ti­gung erfor­der­li­chen Daten zur Kon­takt­auf­nah­me oder Zusen­dung bis zu drei Jah­re nach Ablauf des Jah­res des Wider­rufs oder Wider­spruchs auf der Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ist auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Auf der Grund­la­ge des berech­tig­ten Inter­es­ses, den Wider­ruf bzw. Wider­spruch der Nut­zer dau­er­haft zu beach­ten, spei­chern wir fer­ner die zur Ver­mei­dung einer erneu­ten Kon­takt­auf­nah­me erfor­der­li­chen Daten (z.B. je nach Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nal die E‑Mail-Adres­se, Tele­fon­num­mer, Name).

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kommunikationspartner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Direkt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Web­ana­ly­se, Moni­to­ring und Optimierung

Die Web­ana­ly­se (auch als “Reich­wei­ten­mes­sung” bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­strö­me unse­res Online­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, Inter­es­sen oder demo­gra­phi­sche Infor­ma­tio­nen zu den Besu­chern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseud­ony­me Wer­te umfas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen wir z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit unser Online­an­ge­bot oder des­sen Funk­tio­nen oder Inhal­te am häu­figs­ten genutzt wer­den oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Eben­so kön­nen wir nach­voll­zie­hen, wel­che Berei­che der Opti­mie­rung bedürfen. 

Neben der Web­ana­ly­se kön­nen wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z.B. unter­schied­li­che Ver­sio­nen unse­res Online­an­ge­bo­tes oder sei­ner Bestand­tei­le zu tes­ten und optimieren.

Sofern nach­fol­gend nicht anders ange­ge­ben, kön­nen zu die­sen Zwe­cken Pro­fi­le, d.h. zu einem Nut­zungs­vor­gang zusam­men­ge­fass­te Daten ange­legt und Infor­ma­tio­nen in einem Brow­ser, bzw. in einem End­ge­rät gespei­chert und aus die­sem aus­ge­le­sen wer­den. Zu den erho­be­nen Anga­ben gehö­ren ins­be­son­de­re besuch­te Web­sei­ten und dort genutz­te Ele­men­te sowie tech­ni­sche Anga­ben, wie der ver­wen­de­te Brow­ser, das ver­wen­de­te Com­pu­ter­sys­tem sowie Anga­ben zu Nut­zungs­zei­ten. Sofern Nut­zer in die Erhe­bung ihrer Stand­ort­da­ten uns gegen­über oder gegen­über den Anbie­tern der von uns ein­ge­setz­ten Diens­te ein­ver­stan­den erklärt haben, kön­nen auch Stand­ort­da­ten ver­ar­bei­tet werden.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer gespei­chert. Jedoch nut­zen wir ein IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adres­se) zum Schutz der Nut­zer. Gene­rell wer­den die im Rah­men von Web­ana­ly­se, A/B‑Testings und Opti­mie­rung kei­ne Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑Mail-Adres­sen oder Namen) gespei­chert, son­dern Pseud­ony­me. D.h., wir als auch die Anbie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur den für Zwe­cke der jewei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len gespei­cher­ten Angaben.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zugriffs­sta­tis­ti­ken, Erken­nung wie­der­keh­ren­der Besu­cher); Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nutzerprofilen).
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Mato­mo (ohne Coo­kies): Bei Mato­mo han­delt es sich um eine daten­schutz­freund­li­che Web­ana­ly­se­soft­ware, die ohne Coo­kies ein­ge­setzt wird und bei der die Erkenn­nung wie­der­keh­ren­der Nut­zer mit Hil­fe eines so genann­ten “digi­ta­len Fin­ger­ab­drucks” erfolgt, der anony­mi­siert gespei­chert und alle 24 Stun­den geän­dert wird; Beim “digi­ta­len Fin­ger­ab­druck” wer­den Nut­zer­be­we­gun­gen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes mit Hil­fe von pseud­ony­mi­sier­ten IP-Adres­sen in Kom­bi­na­ti­on mit nut­zer­sei­ti­ge Brow­ser­ein­stel­lun­gen so erfasst, dass Rück­schlüs­se auf die Iden­ti­tät ein­zel­ner Nut­zer nicht mög­lich sind. Die im Rah­men der Nut­zung von Mato­mo erho­be­nen Daten der Nut­zer wer­den nur von uns ver­ar­bei­tet und nicht mit Drit­ten geteilt; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​mato​mo​.org/.

Sie haben die Mög­lich­keit zu ver­hin­dern, dass von Ihnen hier getä­tig­te Aktio­nen ana­ly­siert und ver­knüpft wer­den. Dies wird Ihre Pri­vat­sphä­re schüt­zen, aber wird auch den Besit­zer dar­an hin­dern, aus Ihren Aktio­nen zu ler­nen und die Bedien­bar­keit für Sie und ande­re Benut­zer zu verbessern.

Prä­sen­zen in sozia­len Netz­wer­ken (Social Media)

Wir unter­hal­ten Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke und ver­ar­bei­ten in die­sem Rah­men Daten der Nut­zer, um mit den dort akti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzubieten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass dabei Daten der Nut­zer außer­halb des Rau­mes der Euro­päi­schen Uni­on ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Risi­ken erge­ben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rech­te der Nut­zer erschwert wer­den könnte.

Fer­ner wer­den die Daten der Nut­zer inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus erge­ben­der Inter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­fi­le erstellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­fi­le kön­nen wie­der­um ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen inner­halb und außer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten unab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Gerä­te gespei­chert wer­den (ins­be­son­de­re, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der jewei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine detail­lier­te Dar­stel­lung der jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Daten­schutz­er­klä­run­gen und Anga­ben der Betrei­ber der jewei­li­gen Netzwerke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Betrof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass die­se am effek­tivs­ten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nut­zer und kön­nen direkt ent­spre­chen­de Maß­nah­men ergrei­fen und Aus­künf­te geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wenden.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on; Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-For­mu­lar); Marketing.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Plug­ins und ein­ge­bet­te­te Funk­tio­nen sowie Inhalte

Wir bin­den in unser Online­an­ge­bot Funk­ti­ons- und Inhalts­ele­men­te ein, die von den Ser­vern ihrer jewei­li­gen Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vide­os oder Stadt­plä­ne han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als “Inhal­te”).

Die Ein­bin­dung setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser Inhal­te die IP-Adres­se der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adres­se die Inhal­te nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist damit für die Dar­stel­lung die­ser Inhal­te oder Funk­tio­nen erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns, nur sol­che Inhal­te zu ver­wen­den, deren jewei­li­ge Anbie­ter die IP-Adres­se ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner soge­nann­te Pixel-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Bea­cons” bezeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert wer­den und unter ande­rem tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Betriebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den werden.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Bestands­da­ten (z.B. Namen, Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern); Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Stand­ort­da­ten (Anga­ben zur geo­gra­fi­schen Posi­ti­on eines Gerä­tes oder einer Person).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung unse­res Online­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Mar­ke­ting; Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen (Erstel­len von Nut­zer­pro­fi­len); Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Ein­bin­dung von Dritts­oft­ware, Skrip­ten oder Frame­works (z. B. jQuery): Wir bin­den in unser Online­an­ge­bot Soft­ware ein, die wir von Ser­vern ande­rer Anbie­ter abru­fen (z.B. Funk­ti­ons-Biblio­the­ken, die wir zwecks Dar­stel­lung oder Nut­zer­freund­lich­keit unse­res Online­an­ge­bo­tes ver­wen­den). Hier­bei erhe­ben die jewei­li­gen Anbie­ter die IP-Adres­se der Nut­zer und kön­nen die­se zu Zwe­cken der Über­mitt­lung der Soft­ware an den Brow­ser der Nut­zer sowie zu Zwe­cken der Sicher­heit, als auch zur Aus­wer­tung und Opti­mie­rung ihres Ange­bo­tes ver­ar­bei­ten. – Wir bin­den in unser Online­an­ge­bot Soft­ware ein, die wir von Ser­vern ande­rer Anbie­ter abru­fen (z.B. Funk­ti­ons-Biblio­the­ken, die wir zwecks Dar­stel­lung oder Nut­zer­freund­lich­keit unse­res Online­an­ge­bo­tes ver­wen­den). Hier­bei erhe­ben die jewei­li­gen Anbie­ter die IP-Adres­se der Nut­zer und kön­nen die­se zu Zwe­cken der Über­mitt­lung der Soft­ware an den Brow­ser der Nut­zer sowie zu Zwe­cken der Sicher­heit, als auch zur Aus­wer­tung und Opti­mie­rung ihres Ange­bo­tes ver­ar­bei­ten; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
  • Goog­le Maps: Wir bin­den die Land­kar­ten des Diens­tes “Goog­le Maps” des Anbie­ters Goog­le ein. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen ins­be­son­de­re IP-Adres­sen und Stand­ort­da­ten der Nut­zer gehö­ren; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Cloud EMEA Limi­t­ed, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​maps​plat​form​.goog​le​.com/; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​poli​ci​es​.goog​le​.com/​p​r​i​v​acy.
  • Insta­gram-Plug­ins und ‑Inhal­te: Insta­gram Plug­ins und ‑Inhal­te – Hier­zu kön­nen z.B. Inhal­te wie Bil­der, Vide­os oder Tex­te und Schalt­flä­chen gehö­ren, mit denen Nut­zer Inhal­te die­ses Online­an­ge­bo­tes inner­halb von Insta­gram tei­len kön­nen. – Wir sind gemein­sam mit Meta Plat­forms Ire­land Limi­t­ed für die Erhe­bung oder den Erhalt im Rah­men einer Über­mitt­lung (jedoch nicht die wei­te­re Ver­ar­bei­tung) von “Event-Daten”, die Face­book mit­tels Funk­tio­nen von Insta­gram (z. B. Ein­bet­tungs­funk­tio­nen für Inhal­te), die auf unse­rem Online­an­ge­bot aus­ge­führt wer­den, erhebt oder im Rah­men einer Über­mitt­lung zu fol­gen­den Zwe­cken erhält, gemein­sam ver­ant­wort­lich: a) Anzei­ge von Inhal­ten sowie Wer­be­infor­ma­tio­nen, die den mut­maß­li­chen Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen; b) Zustel­lung kom­mer­zi­el­ler und trans­ak­ti­ons­be­zo­ge­ner Nach­rich­ten (z. B. Anspra­che von Nut­zern via Face­book-Mes­sen­ger); c) Ver­bes­se­rung der Anzei­gen­aus­lie­fe­rung und Per­so­na­li­sie­rung von Funk­tio­nen und Inhal­ten (z. B. Ver­bes­se­rung der Erken­nung, wel­che Inhal­te oder Wer­be­infor­ma­tio­nen mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen). Wir haben mit Face­book eine spe­zi­el­le Ver­ein­ba­rung abge­schlos­sen (“Zusatz für Ver­ant­wort­li­che”, https://​www​.face​book​.com/​l​e​g​a​l​/​c​o​n​t​r​o​l​l​e​r​_​a​d​d​e​n​dum), in der ins­be­son­de­re gere­gelt wird, wel­che Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beach­ten muss (https://​www​.face​book​.com/​l​e​g​a​l​/​t​e​r​m​s​/​d​a​t​a​_​s​e​c​u​r​i​t​y​_​t​e​rms) und in der Face­book sich bereit erklärt hat die Betrof­fe­nen­rech­te zu erfül­len (d. h. Nut­zer kön­nen z. B. Aus­künf­te oder Löschungs­an­fra­gen direkt an Face­book rich­ten). Hin­weis: Wenn Face­book uns Mess­wer­te, Ana­ly­sen und Berich­te bereit­stellt (die agg­re­giert sind, d. h. kei­ne Anga­ben zu ein­zel­nen Nut­zern erhal­ten und für uns anonym sind), dann erfolgt die­se Ver­ar­bei­tung nicht im Rah­men der gemein­sa­men Ver­ant­wort­lich­keit, son­dern auf Grund­la­ge eines Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­tra­ges (“Daten­ver­ar­bei­tungs­be­din­gun­gen “, https://​www​.face​book​.com/​l​e​g​a​l​/​t​e​r​m​s​/​d​a​t​a​p​r​o​c​e​s​s​ing) , der “Daten­si­cher­heits­be­din­gun­gen” (https://​www​.face​book​.com/​l​e​g​a​l​/​t​e​r​m​s​/​d​a​t​a​_​s​e​c​u​r​i​t​y​_​t​e​rms) sowie im Hin­blick auf die Ver­ar­bei­tung in den USA auf Grund­la­ge von Stan­dard­ver­trags­klau­seln (“Face­book-EU-Daten­über­mitt­lungs­zu­satz, https://​www​.face​book​.com/​l​e​g​a​l​/​E​U​_​d​a​t​a​_​t​r​a​n​s​f​e​r​_​a​d​d​e​n​dum). Die Rech­te der Nut­zer (ins­be­son­de­re auf Aus­kunft, Löschung, Wider­spruch und Beschwer­de bei zustän­di­ger Auf­sichts­be­hör­de), wer­den durch die Ver­ein­ba­run­gen mit Face­book nicht ein­ge­schränkt; Dienst­an­bie­ter: Meta Plat­forms Irland Limi­t­ed, 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.insta​gram​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​insta​gram​.com/​a​b​o​u​t​/​l​e​g​a​l​/​p​r​i​v​acy.
  • You­Tube-Vide­os: Video­in­hal­te; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.you​tube​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​poli​ci​es​.goog​le​.com/​p​r​i​v​acy; Wider­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Opt-Out-Plug­in: https://​tools​.goog​le​.com/​d​l​p​a​g​e​/​g​a​o​p​t​o​u​t​?​h​l​=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://​adsset​tings​.goog​le​.com/​a​u​t​h​e​n​t​i​c​a​ted.
  • Cloud­fla­re – Turn­sti­le: Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site den Anti-Bot-Dienst Cloud­fla­re – Turn­sti­le (nach­fol­gend “Turn­sti­le”). Die­ser Dienst wird von Cloud­fla­re Inc. zur Ver­fü­gung gestellt. Turn­sti­le wird ver­wen­det, um zu über­prü­fen, ob die auf unse­rer Web­site ein­ge­ge­be­nen Daten (z. B. auf einer Log­in-Sei­te oder einem Kon­takt­for­mu­lar) von einem Men­schen oder einem auto­ma­ti­sier­ten Pro­gramm ein­ge­ge­ben wur­den. Turn­sti­le ist eine intel­li­gen­te­re, unsicht­ba­re CAPTCHA-Alter­na­ti­ve. Die Lösung wählt auto­ma­tisch eine Rei­he von Brow­ser-Her­aus­for­de­run­gen aus, die im Hin­ter­grund arbei­ten und nach Signa­len für einen mensch­li­chen Benut­zer suchen. Turn­sti­le kann den Schwie­rig­keits­grad der Her­aus­for­de­rung fein­ab­stim­men und Besu­chern, die nicht-mensch­li­che Ver­hal­tens­wei­sen zei­gen, här­te­re Her­aus­for­de­run­gen stel­len. Dar­über hin­aus erkennt Turn­sti­le Pri­va­te Access Tokens von Nut­zern der neu­es­ten Ver­sio­nen von macOS oder iOS, sodass Turn­sti­le ein Gerät mit Hil­fe des Gerä­te­an­bie­ters vali­die­ren kann, ohne die Gerä­te­da­ten des Nut­zers zu erfas­sen, zu berüh­ren oder zu spei­chern. Die Turn­sti­le-Ana­ly­se im “unsicht­ba­ren Modus” kann voll­stän­dig im Hin­ter­grund statt­fin­den. Die Besu­cher der Web­site oder der App wer­den nicht dar­auf hin­ge­wie­sen, dass eine sol­che Ana­ly­se statt­fin­det, wenn dem Nut­zer kei­ne Her­aus­for­de­rung ange­zeigt wird. Die Daten­ver­ar­bei­tung erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­se, unser Online­an­ge­bot vor miss­bräuch­li­chem auto­ma­ti­sier­tem Craw­ling und Spam zu schüt­zen; Dienst­an­bie­ter: Cloud­fla­re, Inc., 101 Town­send St, San Fran­cis­co, CA 94107, USA; Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Web­site: https://​www​.cloud​fla​re​.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://​www​.cloud​fla​re​.com/​p​r​i​v​a​c​y​p​o​l​i​cy/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://​www​.cloud​fla​re​.com/​c​l​o​u​d​f​l​a​r​e​-​c​u​s​t​o​m​e​r​-​dpa; Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Gewähr­leis­tung Daten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern): https://​www​.cloud​fla​re​.com/​c​l​o​u​d​f​l​a​r​e​-​c​u​s​t​o​m​e​r​-​scc.

Manage­ment, Orga­ni­sa­ti­on und Hilfswerkzeuge

Wir set­zen Dienst­leis­tun­gen, Platt­for­men und Soft­ware ande­rer Anbie­ter (nach­fol­gend bezeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) zu Zwe­cken der Orga­ni­sa­ti­on, Ver­wal­tung, Pla­nung sowie Erbrin­gung unse­rer Leis­tun­gen ein. Bei der Aus­wahl der Dritt­an­bie­ter und ihrer Leis­tun­gen beach­ten wir die gesetz­li­chen Vorgaben. 

In die­sem Rah­men kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet und auf den Ser­vern der Dritt­an­bie­ter gespei­chert wer­den. Hier­von kön­nen diver­se Daten betrof­fen sein, die wir ent­spre­chend die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­ar­bei­ten. Zu die­sen Daten kön­nen ins­be­son­de­re Stamm­da­ten und Kon­takt­da­ten der Nut­zer, Daten zu Vor­gän­gen, Ver­trä­gen, sons­ti­gen Pro­zes­sen und deren Inhal­te gehören.

Sofern Nut­zer im Rah­men der Kom­mu­ni­ka­ti­on, von Geschäfts- oder ande­ren Bezie­hun­gen mit uns auf die Dritt­an­bie­ter bzw. deren Soft­ware oder Platt­for­men ver­wie­sen wer­den, kön­nen die Dritt­an­bie­ter Nut­zungs­da­ten und Meta­da­ten zu Sicher­heits­zwe­cken, zur Ser­vice­op­ti­mie­rung oder zu Mar­ke­ting­zwe­cken ver­ar­bei­ten. Wir bit­ten daher dar­um, die Daten­schutz­hin­wei­se der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter zu beachten.

  • Ver­ar­bei­te­te Daten­ar­ten: Inhalts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Online­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Betrof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner; Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kun­den­ser­vice; Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechts­grund­la­gen: Berech­tig­te Inter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Ände­rung und Aktua­li­sie­rung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich regel­mä­ßig über den Inhalt unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren. Wir pas­sen die Daten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Ände­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Daten­ver­ar­bei­tun­gen dies erfor­der­lich machen. Wir infor­mie­ren Sie, sobald durch die Ände­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­ti­ge indi­vi­du­el­le Benach­rich­ti­gung erfor­der­lich wird.

Sofern wir in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung Adres­sen und Kon­takt­in­for­ma­tio­nen von Unter­neh­men und Orga­ni­sa­tio­nen ange­ben, bit­ten wir zu beach­ten, dass die Adres­sen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Anga­ben vor Kon­takt­auf­nah­me zu prüfen.

Rech­te der betrof­fe­nen Personen

Ihnen ste­hen als Betrof­fe­ne nach der DSGVO ver­schie­de­ne Rech­te zu, die sich ins­be­son­de­re aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Wider­spruchs­recht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­de­ren Situa­ti­on erge­ben, jeder­zeit gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Wider­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf die­se Bestim­mun­gen gestütz­tes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ar­bei­tet, um Direkt­wer­bung zu betrei­ben, haben Sie das Recht, jeder­zeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit sol­cher Direkt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wider­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen jeder­zeit zu widerrufen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über die­se Daten sowie auf wei­te­re Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vorgaben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie haben nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betref­fen­de Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Daten­über­trag­bar­keit: Sie haben das Recht, Sie betref­fen­de Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben, nach Maß­ga­be der gesetz­li­chen Vor­ga­ben in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und maschi­nen­les­ba­ren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mitt­lung an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen zu fordern.
  • Beschwer­de bei Auf­sichts­be­hör­de: Ent­spre­chend den gesetz­li­chen Vor­ga­ben und unbe­scha­det eines ander­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder gericht­li­chen Rechts­be­helfs, haben Sie fer­ner das Recht, bei einer Daten­schutz­auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re einer Auf­sichts­be­hör­de im Mit­glied­staat, in dem Sie sich gewöhn­lich auf­hal­ten, der Auf­sichts­be­hör­de Ihres Arbeits­plat­zes oder des Ortes des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, eine Beschwer­de ein­zu­le­gen, wenn Sie der Ansicht sei soll­ten, dass die Ver­ar­bei­tung der Ihre Per­son betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für uns zustän­di­ge Aufsichtsbehörde:

Bet­ti­na Gayk
Post­fach 20 04 44
40102 Düs­sel­dorf

Kaval­le­rie­stra­ße 2–4
40213 Düs­sel­dorf

Tele­fon: 02 11384 24–0

E‑Mail: poststelle@​ldi.​nrw.​de
Home­page: https://​www​.ldi​.nrw​.de

Begriffs­de­fi­ni­tio­nen

In die­sem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten. Vie­le der Begrif­fe sind dem Gesetz ent­nom­men und vor allem im Art. 4 DSGVO defi­niert. Die gesetz­li­chen Defi­ni­tio­nen sind ver­bind­lich. Die nach­fol­gen­den Erläu­te­run­gen sol­len dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis die­nen. Die Begrif­fe sind alpha­be­tisch sortiert.

  • Con­tent Deli­very Net­work (CDN): Ein “Con­tent Deli­very Net­work” (CDN) ist ein Dienst, mit des­sen Hil­fe Inhal­te eines Online­an­ge­bo­tes, ins­be­son­de­re gro­ße Medi­en­da­tei­en, wie Gra­fi­ken oder Pro­gramm-Skrip­te mit Hil­fe regio­nal ver­teil­ter und über das Inter­net ver­bun­de­ner Ser­ver, schnel­ler und siche­rer aus­ge­lie­fert wer­den können.
  • Fire­wall: Eine Fire­wall ist ein Siche­rungs­sys­tem, das ein Rech­ner­netz oder einen ein­zel­nen Com­pu­ter vor uner­wünsch­ten Netz­werk­zu­grif­fen schützt.
  • Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten: “Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natür­li­che Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fe­ne Per­son“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Iden­ti­tät die­ser natür­li­chen Per­son sind.
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen: Die Ver­ar­bei­tung von “Pro­fi­len mit nut­zer­be­zo­ge­nen Infor­ma­tio­nen”, bzw. kurz “Pro­fi­len” umfasst jede Art der auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die dar­in besteht, dass die­se per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­wen­det wer­den, um bestimm­te per­sön­li­che Aspek­te, die sich auf eine natür­li­che Per­son bezie­hen (je nach Art der Pro­fil­bil­dung kön­nen dazu unter­schied­li­che Infor­ma­tio­nen betref­fend die Demo­gra­phie, Ver­hal­ten und Inter­es­sen, wie z.B. die Inter­ak­ti­on mit Web­sei­ten und deren Inhal­ten, etc.) zu ana­ly­sie­ren, zu bewer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die Inter­es­sen an bestimm­ten Inhal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf einer Web­sei­te oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwe­cken des Pro­filings wer­den häu­fig Coo­kies und Web-Bea­cons eingesetzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics bezeich­net) dient der Aus­wer­tung der Besu­cher­strö­me eines Online­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder Inter­es­sen der Besu­cher an bestimm­ten Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Inhal­ten von Web­sei­ten, umfas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. erken­nen, zu wel­cher Zeit Besu­cher ihre Web­sei­te besu­chen und für wel­che Inhal­te sie sich inter­es­sie­ren. Dadurch kön­nen sie z.B. die Inhal­te der Web­sei­te bes­ser an die Bedürf­nis­se ihrer Besu­cher anpas­sen. Zu Zwe­cken der Reich­wei­ten­ana­ly­se wer­den häu­fig pseud­ony­me Coo­kies und Web-Bea­cons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­ren­de Besu­cher zu erken­nen und so genaue­re Ana­ly­sen zur Nut­zung eines Online­an­ge­bo­tes zu erhalten.
  • Stand­ort­da­ten: Stand­ort­da­ten ent­ste­hen, wenn sich ein mobi­les Gerät (oder ein ande­res Gerät mit den tech­ni­schen Vor­aus­set­zun­gen einer Stand­ort­be­stim­mung) mit einer Funk­zel­le, einem WLAN oder ähn­li­chen tech­ni­schen Mitt­lern und Funk­tio­nen der Stand­ort­be­stim­mung, ver­bin­det. Stand­ort­da­ten die­nen der Anga­be, an wel­cher geo­gra­fisch bestimm­ba­ren Posi­ti­on der Erde sich das jewei­li­ge Gerät befin­det. Stand­ort­da­ten kön­nen z. B. ein­ge­setzt wer­den, um Kar­ten­funk­tio­nen oder ande­re von einem Ort abhän­gi­ge Infor­ma­tio­nen darzustellen.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det, bezeichnet.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist jeder mit oder ohne Hil­fe auto­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­te Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­rei­he im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erhe­ben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Löschen.

Rechtstext von Dr. Schwenke - für weitere Informationen bitte anklicken.